發(fā)布時間:2016-01-15 14:15:01
標簽:流程 國際
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一、確認運輸方式及報價: 您可通過四通國際搬家公司提供的多類平臺咨詢國際搬家服務,無論您通過何種平臺咨詢,我們專業(yè)的客服人員都將會根據(jù)您的情況量身定制國際搬家解決方案,提供目的國海關政策介紹及物品包裝建議,并根據(jù)您確定的方案提供報價。 電話咨詢:全國客服熱線(400-003-8686),提供7*13小時(AM9:00-PM22:00)的服務。 在線咨詢:登陸四通國際官網(wǎng) www.atecostore.com 通過人工客服在線咨詢。 預約咨詢:登陸四通國際官網(wǎng) www.atecostore.com提交您的需求,客服人員會在您指定的時間通過您指定的方式提供咨詢服務。 微信咨詢:關注四通國際微信平臺DragnSeaChina,通過微客服進行在線咨詢。 四通國際微信公眾平臺現(xiàn)已開通運輸動態(tài)追蹤、多環(huán)節(jié)物品動態(tài)圖片推送,微信評價曬單、自助查價及人工客服等功能,一機在手,全程無憂。二、免費上門評估及測量體積More>> 在確認接受您的咨詢后,我司會安排業(yè)務專員上門免費測量體積及計算適合您物品出運及到達時間,并且根據(jù)您所托運物品詳細情況計算出準備報價。
三、確認訂單、上門包裝: 當您確認訂單后,和您簽署《國際搬家承運合同》,并根據(jù)您的行程安排,為您選擇適合的船期并訂艙,訂艙完成后我們會在和您約定的時間提供上門包裝服務,專業(yè)的包裝隊伍、嫻熟的業(yè)務專員及督導員帶著專用的包裝材料和工具,將為您的物品提供專業(yè)的包裝。
四、國內(nèi)報關及費用結算: 操作人員會根據(jù)您提供的證件資料和《裝箱清單》,為您在起運港海關進行私人物品報關,報關完成后會通過郵件通知于您。開船后三天內(nèi),為您訂艙的船公司會出具《海運提單》,屆時會將《海運提單》電放件和對賬單提供于您確認,您確認無誤后即可將款項安排至指定賬號。
五、目的港清關及配送: 根據(jù)您選擇的國際搬家服務項目,目的港的服務形式會有所不同;不管您選擇哪種服務方式,我們都會全程跟進,并且確認您收到物品后,會通過郵件形式發(fā)送《客戶總體滿意度調(diào)查表》于您,您的任何意見與建議將是我司發(fā)展逐步完善的依據(jù)。
六、評價、曬單與分享: 簽收物品后,在我司官網(wǎng)發(fā)表您使用此次國際搬家服務真實的感受與評價,共享您的心得,收到系統(tǒng)自動發(fā)送的下次服務抵扣券,服務完成。
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