鄭州搬家公司概述搬家過程中的五種普遍的貓膩現(xiàn)象
發(fā)布時(shí)間：2017-10-24 11:00:00
標(biāo)簽：鄭州 貓膩 搬家公司
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您搬家時(shí)，是不是出現(xiàn)了如下五種現(xiàn)象，讓你有口難辯，只能委曲求全?搬家時(shí)一些搬家公司常用哪些伎倆來欺騙消費(fèi)者?出現(xiàn)這種情況我們應(yīng)該如何有效應(yīng)對(duì)并避免?下面就讓喜運(yùn)來搬家告訴你應(yīng)對(duì)辦法。
貓膩一：報(bào)價(jià)低吸引客戶，到現(xiàn)場(chǎng)加錢
為了拉到客戶，在客戶打來電話時(shí)，以極低的報(bào)價(jià)吸引客戶，一旦車輛到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，出爾反爾，會(huì)以各種理由進(jìn)行加錢，客戶凡是不同意堅(jiān)決不干并且收取空車費(fèi)。
如何應(yīng)對(duì)：在進(jìn)行電話咨詢時(shí)，務(wù)必給搬家公司講清楚從哪里搬到哪里;從幾樓到幾樓，是否有網(wǎng)點(diǎn)或者電梯;都是搬 運(yùn)什么物品;有什么電器，空調(diào)、家具需不需要拆裝;車是否能到單元門;一車是否能裝完，是否按車收費(fèi);是否簽訂合同;能否開具發(fā)票。當(dāng)這些情況將清楚后， 一般搬家公司不會(huì)再有其它的無理情況加錢了。
貓膩二：車很大，但感覺裝不了什么東西
搬家公司基本上都是按車進(jìn)行收費(fèi)，搬家公司基本上都是箱式貨車，為了能節(jié)省費(fèi)用或者給客戶多要錢，部分搬家公司會(huì)在車輛上做文章，看著挺大的 一個(gè)箱體，實(shí)際上里面深藏貓膩，比如外面看似4.3長(zhǎng)的箱體，會(huì)在里面堵上個(gè)半米，一般的客戶很難發(fā)現(xiàn)，即使發(fā)現(xiàn)了也會(huì)以車輛制造商就是這么造的為理由來 蒙混過關(guān)。在裝箱時(shí)，擺放不合理也會(huì)造成很大的空間浪費(fèi)。這樣本來一車就能裝完的只能用兩車來裝。
如何應(yīng)對(duì)：電話咨詢時(shí)，詢問一下車廂多大的，多少錢一車，然后等車到現(xiàn)場(chǎng)后，先檢查一下箱體，并在裝箱時(shí)，安排一個(gè)人進(jìn)行監(jiān)督。
貓膩三：說好的簽合同為什么到了現(xiàn)場(chǎng)不簽
客戶打電話咨詢是否簽合同，一般都會(huì)告訴你可以簽，但是車輛到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)簽合同時(shí)，又說忘了帶了或者你這點(diǎn)東西不用簽合同了等等說辭，總之一個(gè)目的就是不 給客戶簽合同，為什么?很簡(jiǎn)單，因?yàn)椴皇呛戏ǖ墓净驒C(jī)構(gòu)，拿不出合同。試想一下，有哪家合法的搬家公司會(huì)因節(jié)省兩張紙而不給客戶簽合同的?
如何應(yīng)對(duì)：預(yù)約時(shí)提前聲明，來的時(shí)候務(wù)必帶合同，不簽合同不好意思不合作，把話說死后，會(huì)有效避免這種情況出現(xiàn)。
貓膩四：順手牽羊
順手牽羊基本上在游擊隊(duì)里是家常便飯，因?yàn)榘嵋淮渭乙簿腿陌僭氖?，如果順手拿你個(gè)物品到外面轉(zhuǎn)手一賣，也許比干這一次搬家掙的還多。順手牽羊往往 會(huì)伴隨著聲東擊西，搬運(yùn)工往往會(huì)在搬書櫥、床、衣柜、化妝臺(tái)、沙發(fā)的時(shí)候?qū)⒖蛻糁ё撸瑸槭裁?因?yàn)檫@些地方往往會(huì)藏有他們的“寶貝”，硬幣、首飾等等，物 品體積小，順手就可以裝在自己的口袋里。
如何應(yīng)對(duì)：建議客戶做好監(jiān)工工作，不要覺得難為情，看著工人干活跟防賊一樣，實(shí)際上就是在防賊!您可以給工人買水買飲料，但請(qǐng)務(wù)必提前買好或者事后再買，在搬運(yùn)過程中忌離開現(xiàn)場(chǎng)。
貓膩五：用的好好的空調(diào)怎么你們看一下就說有問題
搬運(yùn)工在拆裝空調(diào)時(shí)，往往會(huì)告訴您這個(gè)空調(diào)有問題，還煞有介事的打開并按按這個(gè)按鈕那個(gè)按鈕的，讓客戶感覺很專業(yè)的樣子，并以非常“尊重的警告”告訴你如果不及時(shí)弄，就會(huì)產(chǎn)生更大的問題等等。
如何應(yīng)付：空調(diào)在何時(shí)加氟或者加壓自己完全可以輕松的判斷，您大可不必理會(huì)搬家公司的各種警告，一種簡(jiǎn)單的空調(diào)運(yùn)行情況是否良好可參考我們搬家須知里的相應(yīng)內(nèi)容。
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