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搬家公司遇到客戶不誠信浪費油費時間該怎么辦

發(fā)布時間：2018-10-08 16:12:24

標簽：搬家公司怎么辦客戶

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搬家客戶不誠信，這些事情在北京搬家公司這個行業(yè)很常見，有北京搬家公司的問題也有客戶的問題。市場上確實有一些黑搬家公司，低價接單中途加錢，不守時,不誠信事件時有發(fā)生，這是搬家行業(yè)的通病，我相信隨著競爭的加劇以及行業(yè)的整頓，這樣的事情會越來越少。另一類就是客戶的不誠信，很多客戶故意少報物品，瞞報距離，誠信是現(xiàn)代經(jīng)濟活動的基石，我國每年由于誠信缺少而造成的經(jīng)濟損失高達6000億，誠信也是我們的光榮傳統(tǒng)，一諾千金中華民族的傳統(tǒng)。上個周六，下著大雨，我們大老遠的跑到客戶家里卻放了空，一分錢卻不給。周五夜里，客戶訂單子時說自己有幾個貨架，我問貨架是多高，客戶說是1米8，我說我們都是廂式貨車，車高是1.9米，長是3.5米，寬也是2米，客戶說行沒問題。還有關(guān)于地點他說自己在尖崗水庫，我不清楚這個地方，我說是不是西三環(huán)和廣上路交叉口，他說是。結(jié)果第二天位置居然在南四環(huán)還要往南，多了十幾公里，到了一看他那貨架都是2.2高，根本放不進去，這個時候客戶竟然矢口否認昨天說的話，說自己的昨天夜里說的就是兩米二，我可傻了，兩米二車根本裝不下，我干嘛要派車去，難道我油多了燒著玩，沒事找事，遇到這樣的人只能自認倒霉。

長久以來，北京搬家市場上一直存在兩類搬家公司，正規(guī)的搬家公司和野馬搬家公司。正規(guī)的搬家公司專業(yè)誠信，規(guī)模大，服務(wù)業(yè)過硬，有很好的口碑，但是價格上比較貴，服務(wù)的對象主要是一些企業(yè)單位。由于歷史原因，市場上的確也存在一些野馬搬家公司，他們沒有正規(guī)的手續(xù)，沒有在工商部門登記注冊，沒有固定的辦公場所，但是他們的價格低，對一些低收入者很有吸引力。很多市民搬家都認為自己找到的正規(guī)搬家公司，結(jié)果不為其然，很多野馬搬家公司就是打著別人的旗號，坐收“漁翁之利”。讓顧客對正規(guī)搬家公司失去信任，使正規(guī)搬家公司的口碑越來越不好。