發(fā)布時(shí)間:2018-02-28 14:54:20
標(biāo)簽:須知
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應(yīng)做到積極主動(dòng),一切為客戶著想,滿足客戶所有合理的要求。不損壞、不丟失客戶的物品,在裝卸和杭州搬家運(yùn)輸途中確??蛻粑锲返陌踩?/p>
2> 輕拿輕放、不磕不碰:
對(duì)客戶的物品要精心愛(ài)護(hù),輕拿輕放、不磕不碰,用氈毯將易碎物品、家具、家電等包裹、隔開(kāi)。
3> 貴重物品,加倍精心:
運(yùn)用合理的技術(shù)加倍精心地為杭州搬家客戶的貴重物品,如鋼琴、電腦、家用電器等。
4> 合理碼放、車輛滿載:
合理碼放客戶的物品,在不違反交通法規(guī)和保證安全的前提下,做到車輛滿載、安全行車。
5> 準(zhǔn)確高效、路線合理 :
在不違反交通法規(guī)的前提下,按照客戶的要求安排行車路線,客戶無(wú)要求或不清楚路線時(shí),應(yīng)按佳路線行駛。
6> 著裝整齊、文明禮貌:
上海優(yōu)虹搬場(chǎng)有限公司搬運(yùn)工人應(yīng)統(tǒng)一穿著印有公司標(biāo)志的工作服。對(duì)客戶用語(yǔ)文明,禮貌待人。
7> 嚴(yán)守紀(jì)律、誠(chéng)實(shí)自律:
上海優(yōu)虹搬場(chǎng)有限公司服務(wù)人員必須做到:不吸客戶煙,不喝客戶飲料,不吃客戶東西,不拿客戶遺棄的任何物品。
一、將物品分類,并在紙箱外注明
(1) 拆卸物品、分類、打包和做標(biāo)記:首先在搬家前將各類物品拆卸,并按每天必用品(如辦公用品、小孩的課本和文具或盥洗用品等)、衣服、書(shū)籍和清潔用品(如抹布、清潔劑)等分類捆綁結(jié)實(shí);同時(shí)用記號(hào)筆在箱外注明箱內(nèi)所裝的物品內(nèi)容,好編號(hào),以免忘記箱內(nèi)內(nèi)容和在搬運(yùn)時(shí)遺漏。
(2) 小件和零星物品能裝箱的盡量裝箱,請(qǐng)不要散放,以免搬運(yùn)時(shí)散落丟失。
二、注意零件和鑰匙
拆卸物品時(shí),尤其須注意零件和鑰匙的收放,以免日后組裝困難。
三、易碎和貴重物品的注意事項(xiàng)
(1) 易碎的物品、貴重家電等在裝箱時(shí),箱外應(yīng)有明顯標(biāo)示并告知服務(wù)人員,同時(shí)在打包時(shí)盡量用碎布、報(bào)紙和塑料泡沫等將箱內(nèi)的空隙填滿,以免搬運(yùn)過(guò)程中因受晃動(dòng)、撞擊而受損。
(2) 貴重物品,如金銀珠寶、貨幣、有價(jià)證券、證件和古董等,請(qǐng)隨身攜帶,不要放在抽屜、包裹和家具內(nèi),自己保管、自己負(fù)責(zé)。
(3) 高檔家俱務(wù)必打好包裝,萬(wàn)一損壞,維修起來(lái)麻煩。
四、家具內(nèi)部應(yīng)清空、并固定、上鎖
(1) 抽屜、櫥柜、冰箱和洗衣機(jī)等的內(nèi)部務(wù)必清空,因?yàn)槿绮磺蹇?,服?wù)人員會(huì)因太重而不便搬運(yùn),且家具本身也容易受到內(nèi)部物品晃動(dòng)、撞擊而受損。
(2) 家具、櫥柜拆卸完畢,應(yīng)放置在易于搬動(dòng)的地方,此外抽屜、柜門等容易滑動(dòng)的部分,好事先用膠帶粘貼固定或先上鎖。
五、聯(lián)絡(luò)鄰居或物業(yè)部門
事先通知左鄰右舍或物業(yè)部門預(yù)定的搬家時(shí)間,預(yù)留出新、舊址的停車位,以免杭州搬家公司車輛不能就近停車,樓道內(nèi)的障礙物事先清走,小區(qū)的大門能及時(shí)打開(kāi),電梯等公用設(shè)施能正常使用。
六、電話、郵件的遷移
電話、郵件等好事先遷移,手機(jī)、傳呼要備好電池并全天開(kāi)機(jī),以利于聯(lián)絡(luò)。
七、其他事項(xiàng)
(1) 淹菜缸和油桶等應(yīng)需外套塑料袋密封,以免泄露污染其它物品。
(2) 雨雪季節(jié)或大風(fēng)天,請(qǐng)預(yù)約廂式封閉車,以免物品淋濕、吹落和弄臟。
(3) 打包箱子的大小要以既要搬運(yùn)方便又要安全為原則,不要因?yàn)檫^(guò)重搬不動(dòng)或包裝漏底破裂。
(4) 冰箱在搬家前一天需要把電源切斷,讓冰水化盡。
(5) 搬運(yùn)活魚(yú)時(shí)需要留用1/3的水放入容器密封。
(6) 花草植物搬運(yùn)時(shí)需要在其底部放置海綿物,冬季需采取保暖措施。
搬家后注意
1、請(qǐng)檢查家具是否在搬運(yùn)過(guò)程中發(fā)生損壞,若搬家后產(chǎn)生任何損壞或物品故障的問(wèn)題,請(qǐng)盡快告知搬家公司(且若合同中有約定告知時(shí)間的話,必須在有效時(shí)間內(nèi)告知),以便認(rèn)定責(zé)任歸屬。
2、請(qǐng)將違反搬遷和約的搬遷公司名單告知與我們,我們會(huì)協(xié)助您。
3、物品的損壞理賠:搬家公司對(duì)物品搬運(yùn)損壞的賠償應(yīng)以物品折舊后的現(xiàn)值為理賠標(biāo)準(zhǔn),以修理為主。
4、冰箱搬運(yùn)安置后,好二小時(shí)后再插電源,以保護(hù)壓縮機(jī)的壽命,因壓縮機(jī)經(jīng)搬動(dòng)后由于冷卻管里制冷液搖晃,須等制冷液中的雜質(zhì)沉淀才可運(yùn)作,否則當(dāng)壓縮機(jī)送出制冷液時(shí)會(huì)堵住高低壓閥。
5、 拜訪新居的左鄰右舍,以便建立新的良好的鄰里關(guān)系。
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