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搬遷誤時客戶大發(fā)脾氣

發(fā)布時間:2018-02-26 16:49:43

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  昨天搬家公司在為一個客戶搬家的時候,真是倒霉死了,僅僅因為遲到了一個小時,整個搬家過程中客戶都在辱罵搬家員工,而且在付費的時候,拒絕給錢.原來,這個客戶預訂的時候是早上7點鐘,大家都知道交通擁堵是非常正常的情況,

  昨天又是周六,所以在路上堵了很長的時間,其實搬家公司很早就發(fā)車了,預計到可能會遲到,于是搬家公司還特意給該客戶打了電話致歉.但是當搬家車輛到了以后,還是招來了一頓惡罵. 當然這個客戶也不是非常不講道理的人,他本來想搬家完畢后,

  給丈母娘過生日去,誰知搬家拖延了他很長的時間,導致了他去丈母娘那里就沒有按時到達,所以才會非常的生氣. 較后搬家公司通過跟老板的溝通決定給予這個客戶適當?shù)膬?yōu)惠,畢竟自己公司是先遲到了,這才讓客戶消氣了. 作為比較的搬家公司,

  搬家公司每天的業(yè)務量非常的大,對于搬家遲到的事情也難免發(fā)生,所以搬家公司全體員工在這里感謝那些理解和支持我們的市民,對于遲到表示非常的抱歉.

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