四通搬家服務(wù)水平又上新高！據(jù)悉，為了進(jìn)一步升級
四通搬家的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造客戶對搬家服務(wù)的極致體驗，四通搬家特別制定了一套一線車組服務(wù)質(zhì)量考核方案，以保證客戶每一次都能對四通搬家的服務(wù)能有優(yōu)良體驗。
在此次對員工進(jìn)行的服務(wù)質(zhì)量考核中，四通搬家公司大力加強(qiáng)了對一線服務(wù)質(zhì)量的考核力度，對熱情細(xì)心的服務(wù)態(tài)度、愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神、不磕不碰的專業(yè)水準(zhǔn)、不得收受客戶用品的服務(wù)原則等等項目進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定并實施考核，以保證四通搬家的員工能想客戶所想、急客戶所急，每一次都能為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四通搬家自1994年成立以來，一直堅持服務(wù)是企業(yè)生存的生命線的原則。對整個
居民搬家和企事業(yè)搬遷服務(wù)過程制定有一整套完整的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，擬定了“不喝客戶一口水、不抽客戶一支煙”作為服務(wù)精神。同時形成了一整套搬運(yùn)技巧培訓(xùn)教材，定期對一線員工進(jìn)行搬運(yùn)技術(shù)培訓(xùn)，以達(dá)到四通搬家公司制定的“不磕不碰不損壞”的專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。保證四通搬家的客戶能在接受車組服務(wù)的過程中，體驗到熱情敬業(yè)的服務(wù)態(tài)度、細(xì)致專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)。
此次一線員工服務(wù)質(zhì)量考核的實施，更是又一提高服務(wù)水平、提高客戶服務(wù)體驗的有力保障，是四通搬家對堅持服務(wù)為企業(yè)生存生命線、堅持為客戶提供優(yōu)良服務(wù)的再一信心表達(dá)。
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