發(fā)布時間:2016-02-18 12:51:44
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郝國軍師傅是四通搬家東區(qū)分公司的一名優(yōu)秀員工。從2008年來到四通搬家,轉眼已經(jīng)過去三年了,從一名普通員工升為一名車組長,他在大家印象中一直是十分敬業(yè),團結同事,任勞任怨,平時作業(yè)期間也十分突出。
記得在一次搬家的過程中,客戶樓層高,又沒有電梯,郝師傅進屋一看,物品都非常貴重,以前搬進來的時候都是帶包裝的,現(xiàn)在往出搬的時候,客戶不想再花包裝的費用了,但要求搬好。郝師傅一邊趕緊叮囑工人注意保護,一邊和客戶溝通保證會盡力,就這樣很小心地把客戶的家具安全搬到了新家,沒出現(xiàn)一點損壞。這樣的服務得到了客戶的認同,這位客戶后來又給我們公司介紹了幾筆業(yè)務。
郝師傅經(jīng)手的客戶,經(jīng)常打電話過來進行表揚。尤其是在前不久剛剛結束的“超越10”活動中,客戶對郝師傅的來電表揚也是多的。我問他:“為什么你的車組來電表揚這么多呢”他只說了一句“只要多為客戶著想就行”我想,雖然這句話簡單,但卻真有道理。多站在客戶的立場上,為他們的利益著想,并真誠和他們交流,就能贏得客戶的心。
后來,郝師傅又從車組長提升為了司機,他又開車又干活,非常辛苦,但他從來沒有怨言,就這樣在自己的工作崗位上默默無聞的奉獻著。。。。
搬家中心東區(qū)分公司:谷志偉
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