發(fā)布時間：2016-02-18 12:08:19
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百度新聞今天悄然改版，與原來的清新頁面相比，驟然一看給人很不舒服的感覺，仔細看來發(fā)生的改版著實不小，百度新聞的改版也是百度將新聞用戶體檢努力提升的一個見證。同時，也再次證明，用戶體驗不僅僅是網(wǎng)絡行業(yè)需要的，而且搬家行業(yè)同樣需要用戶體驗，同樣須不斷提升用戶體驗。
百度新聞近兩年來也改版過幾次，或許百度每次都是針對用戶的行為進行了長久的跟蹤和調查，在得出結論后對頁面的改版也是依據(jù)數(shù)據(jù)而行。
搬家行業(yè)同行是這樣，在提升用戶體驗和用戶滿意度上必須當做日常工作的重點。舉個簡單的例子，四通搬家公司有專門的部門會對客戶進行回訪，回訪會記錄下客戶提出的建議和還有需要改進的地方，當然還有各種表揚，表揚我們暫且不說，四通搬家會將客戶提出的建議進行匯總，當大多數(shù)用戶都會有的建議，公司就會將建議拿到桌面上進行討論，討論后只要對用戶有益的建議基本上都會一一實行下去。
用戶體驗不是想當然，用戶滿意也不是我們認為滿意就是滿意的，一個人一個想法，站在的角度不同看到的問題也不同，可能有的人認為百度這次改版就很不好，也有人會很認可百度新聞的改版，正如我們所想的那樣，四通搬家諸多實行的規(guī)定都不是想當然的結果，只要使得用戶滿意的，只要使得用戶更加便捷的，四通搬家都會努力的使之實現(xiàn)，從而達到四通三滿意中的客戶滿意的準則。
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