發(fā)布時間：2016-02-18 12:05:39
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不管市民是要搬大家，還是搬小家，找一家專業(yè)的搬家公司是非常有必要的，若不如此，麻煩是很多的。比如發(fā)生在我身邊的一件事情。近一朋友搬家，發(fā)現(xiàn)一件很氣人的事情，一臺彩電搬了一次新家就壞了，找搬彩電的搬家公司論理，可對方不認(rèn)賬，市民孔先生碰到了這樣的懊惱事。國慶即將來臨，也許不少市民打算國慶期間搬新家，工商部門提醒消費(fèi)者，請搬家公司來搬家的話，事先簽訂書面合同，萬一出什么問題也可主張權(quán)益。
家住四季青的孔先生反映，上月底，孔先生的父母決定搬到位于江東區(qū)的女兒家一起生活，于是孔先生電話聯(lián)系了一家搬家公司幫忙搬家。但當(dāng)搬運(yùn)工將電視機(jī)搬到新家后，孔先生的父母試著在新家播放，卻發(fā)現(xiàn)其中一臺２６英寸松下液晶彩電出現(xiàn)黑屏。于是，孔先生向該搬家公司的有關(guān)人員提出了賠償要求。然而，搬運(yùn)工卻不認(rèn)為是自己搬運(yùn)過程中損壞的，不愿意作出賠償。無奈之下，孔先生向１２１３５投訴。
海淀直屬工商所受理此糾紛后，立即召集雙方當(dāng)事人進(jìn)行了調(diào)查和調(diào)解。盡管孔先生堅持認(rèn)為這臺電視機(jī)在搬家之前是一點問題也沒有的，但搬家公司卻對此不予認(rèn)可，并堅持認(rèn)為在搬運(yùn)過程中，電視機(jī)沒有發(fā)生任何掉落或撞擊事故是不可能損壞的。經(jīng)工商人員協(xié)調(diào)，搬家公司象征性地補(bǔ)償給消費(fèi)者孔先生５００元經(jīng)濟(jì)損失。而那臺２６英寸的松下液晶電視機(jī)是２００５年購買的，當(dāng)時售價達(dá)１．７萬余元。
工商人員提醒：由于目前沒有準(zhǔn)入門檻限制，成立搬家公司對注冊資金沒有要求，只要有運(yùn)輸能力、固定營業(yè)場所，就可辦理營業(yè)執(zhí)照。為了節(jié)約成本，許多搬家服務(wù)部并沒有經(jīng)營場所和店面，而是只在家中設(shè)一部電話聯(lián)系業(yè)務(wù)。至于簽訂搬運(yùn)合同、出具付款單據(jù)等環(huán)節(jié)也被省掉了。在這種情況下，因為一旦發(fā)生糾紛，搬家公司很容易不認(rèn)賬，使消費(fèi)者索賠無門。為此，工商人員提醒消費(fèi)者，為了確保自己的利益不受損害，找搬家公司應(yīng)當(dāng)盡量避免電話預(yù)約的方式。同時一定要與搬家公司簽訂書面合同，在合同中，雙方應(yīng)注明搬家時間、地點、價格，尤其是，雙方應(yīng)在合同中注明一些大件貴重物品在搬家前的品質(zhì)狀況。這樣，一旦發(fā)生糾紛，雙方也有據(jù)可依。
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