發(fā)布時間:2016-02-18 12:03:06
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在搬家行業(yè)做一名合格的好班長
我是一名來自山區(qū)的農(nóng)民,初到北京對搬家這個行業(yè)并沒有特別清晰的概念,通過公司培訓(xùn)和員工的介紹后,我了解到,搬家公司除了為市民提供搬遷服務(wù)外,還是包括有起重、包裝、家具拆裝,保潔等綜合性服務(wù)項目公司。
在認(rèn)識到搬家行業(yè)的服務(wù)項目日趨多元化這一現(xiàn)狀,我在工作中刻意多接觸、多學(xué)習(xí),爭取多掌握一些工作技巧,在經(jīng)過了幾個月的時間后,我的業(yè)務(wù)水平從剛到公司時的僵硬生疏逐漸的被熟練的操作所取代,同時我也得到了公司經(jīng)理的認(rèn)可?,F(xiàn)在我已經(jīng)當(dāng)上了車組的班長,做班長的工作壓力很大的,工作也非常忙碌,每天上班就跟上了弦似的,常常連吃飯和喝口水的功夫都沒有。工作繁忙只是一方面,關(guān)鍵是責(zé)任大,因為我所負(fù)責(zé)整個車組的搬運(yùn)過程,關(guān)系到整個公司榮譽(yù),若稍有疏漏就可能使公司遭受很大的損失,尤其是新來的員工。所以工作的時候,我從來都是非常謹(jǐn)慎的。當(dāng)我每服務(wù)完一個客戶時,聽到客戶對我們的表揚(yáng)時,留著板寸的我臉上就會流露出自信的神采。所以我決心一定要把服務(wù)做好、做一個合格的好班長,為北辰搬家公司贏得更多更大的客戶。
四通搬家公司不只是一家公司,它更是一個家,一個給了我們充滿希望的家,在這里,每個人都找到了自己為之奮斗的目標(biāo),為之發(fā)展的方向,我們這些搬運(yùn)工雖然文化水平都不高,但我們都懂得生活,懂得學(xué)習(xí),作為一名班長,我不止對他們的工作方式有要求,更對他們的為人處事有要求。在為客戶搬家的時候,每一個搬運(yùn)工都代表著搬家公司,他們的處事方式就代表了公司的臉面,我要對他們每一個人負(fù)責(zé)。成為一名合作的搬運(yùn)工,為客戶提供質(zhì)的服務(wù),這是我們共同的目標(biāo)。
豐臺分公司 李淵東
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