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搬家公司如何應(yīng)對搬家過程中的突發(fā)狀況?

發(fā)布時間：2018-02-05 15:27:52

標簽：搬家公司狀況過程

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　　1.車輛行駛途中如遇故障、事故或其它原因不能正常行駛的，領(lǐng)班或搬運人員必須時間向客戶工作人員及我公司負責(zé)人說明具體情況，然后公司視具體情況安排維修人員或就近加急安排另外的車輛前往。
　　2.搬運途中如果遇到不聽從客戶方或我方工作人員指揮的，擅自行動造成不良后果的搬運人員，我方會在時間做出處理后做出書面檢討并承擔(dān)全部責(zé)任。

　　3.搬運途中如果我方搬運人員與客戶因為意見不同存在分歧而發(fā)生爭執(zhí)的，我方本著客戶至上的服務(wù)宗旨以客戶利益為重，時間做出讓客戶滿意的處理。
　　4.搬運途中如遇物品丟失、損壞等現(xiàn)象，并且無法找回?zé)o法修復(fù)，我們會立刻向客戶說明具體情況，及時查找原因按合同規(guī)定的金額賠償并承擔(dān)全部責(zé)任。
　　在搬家過程中出現(xiàn)各種意外是正常的，搬家過程中隨時可能有突發(fā)事件，這些突發(fā)的狀況有時候是不可避免的，會打亂原有的搬家計劃不說，還會耽誤時間，導(dǎo)致搬家不能有條不紊的進行。為了保證搬家過程中能夠順順利利安全快速的進行搬家，搬家公司提醒在搬家之前就做好應(yīng)對突發(fā)事件的準備，只有這樣才會使搬家公司有條不紊高效快速的進行搬家，才會使搬家更順利，客戶更滿意!