發(fā)布時(shí)間：2017-01-18 10:11:58
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車長用喊話器報(bào)站
為圓滿完成春運(yùn)期間公交保障工作，近日，鄭州公交一公司為給返鄉(xiāng)乘客提供更加溫馨細(xì)致的服務(wù)，在全司60余條公交線路上推廣“愛心提醒”服務(wù)，確保乘客不會因?yàn)樽^站，耽誤自己轉(zhuǎn)乘其他交通工具。
據(jù)悉，春運(yùn)期間乘坐公交、地鐵的交通工具的乘客日益增多，車廂內(nèi)人多擁擠且聲音嘈雜，有的乘客甚至?xí)媸謾C(jī)，聽音樂等，這些客觀原因造成了不少乘客會坐過站、或者提前下車，耽誤自己的行程。為此，公交一公司自13日春運(yùn)天就開始對2000余名車長，分線路進(jìn)行行車服務(wù)的專項(xiàng)培訓(xùn)，一方面要求車長熟知本線路途徑汽車站、火車站、高鐵站的站位，并能為需要換成其他車輛的乘客提供換乘路線，幫助那些需要乘坐火車、長途汽車的乘客以短時(shí)間達(dá)到自己的目的地。另一方面要求車長在車廂乘客較多時(shí)，在電腦語音報(bào)站器播報(bào)之后，再使用普通話通過喊話器向乘客進(jìn)行第二次報(bào)站，確保乘客能夠聽清楚站位，合理選擇下車地點(diǎn)。
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